🔒 ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN DỊCH VỤ CỦA UPS

🔒 ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN DỊCH VỤ CỦA UPS

(Có hiệu lực từ ngày 22 tháng 12 năm 2024)

Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của UPS, khách hàng mặc định đồng ý tuân thủ theo toàn bộ Điều Khoản và Điều Kiện Dịch Vụ do UPS công bố. Các điều khoản này nhằm đảm bảo minh bạch, an toàn và đúng pháp lý trong toàn bộ quá trình vận chuyển.

📌 1. Phạm vi áp dụng

UPS cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế và nội địa cho các lô hàng thương mại và cá nhân, bao gồm cả tài liệu, gói hàng nhỏ, hàng pallet. Tất cả lô hàng gửi qua UPS đều tuân thủ:

• Hướng dẫn Biểu phí và Dịch vụ chính thức

• Các công ước quốc tế về vận chuyển (CMR, Warsaw, Montreal)

• Luật pháp quốc gia hiện hành tại nước gửi và nước nhận

📌 2. Nghĩa vụ của người gửi hàng

Người gửi chịu trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác trên vận đơn

• Đảm bảo hàng hóa được đóng gói an toàn, dán nhãn đúng quy cách

• Tuân thủ luật xuất – nhập khẩu và nộp các giấy tờ cần thiết

• Thanh toán toàn bộ phí vận chuyển, thuế, phụ phí phát sinh

📌 3. Hàng hóa không chấp nhận vận chuyển

UPS từ chối vận chuyển các loại hàng hóa:

• Bị cấm theo luật pháp quốc gia hoặc quốc tế

• Gây nguy hiểm như chất nổ, hàng dễ cháy, chất phóng xạ

• Không đảm bảo đóng gói hoặc sai quy chuẩn khai báo

• Hư hỏng do nhiệt độ, thời tiết nếu không có chỉ định vận chuyển phù hợp

📌 4. Trách nhiệm và giới hạn bồi thường

• Trường hợp mất mát, hư hỏng, UPS chỉ chịu trách nhiệm theo mức tối đa 9 SDR/kg, tính theo từng nấc 500 gram

• Nếu có bảo hiểm giá trị khai báo (Declared Value), mức bồi thường sẽ căn cứ vào số tiền đã kê khai

• UPS không chịu trách nhiệm nếu thiệt hại do: thời tiết, đình công, thiên tai, thiếu thông tin từ người gửi hoặc sự cố bên ngoài hệ thống

📌 5. Thời hạn khiếu nại và xử lý

• Khiếu nại mất hàng, giao chậm: trong vòng 6 tháng từ ngày hết thời gian toàn trình

• Khiếu nại hư hỏng, chi phí, cước phí: trong vòng 1 tháng từ ngày nhận hàng

• Sau thời hạn trên, UPS có quyền từ chối giải quyết📌 6. Phụ phí ngoài hợp đồng

Các khoản phí có thể phát sinh bao gồm:

• Phí giao hàng thứ Bảy

• Phí chuyển thuế hải quan (600.425 VND)

• Phí khu dân cư, vùng sâu vùng xa

• Phí gói hàng vượt kích thước hoặc trọng lượng cho phép

• Phí phát hành lại hóa đơn, sửa đổi thông tin thanh toán

📌 7. UPS Import Control và Dịch vụ nhãn vận đơn

UPS hỗ trợ người gửi tạo nhãn vận đơn và hóa đơn điện tử từ xa:

• Nhãn in: 23.500 VND

• Nhãn email: 32.900 VND

• Nhãn phát lại (lần 1): 103.400 VND

• Nhãn phát lại (lần 3): 150.400 VND

📌 8. Điều kiện hủy hoặc tạm dừng dịch vụ

UPS có thể từ chối vận chuyển hoặc hủy dịch vụ nếu:

• Hàng vi phạm điều kiện vận chuyển

• Không đủ giấy tờ hợp lệ

• Bên nhận hoặc bên thứ ba từ chối thanh toán

• UPS không thể tiếp cận địa điểm phát hàng

📌 9. Thông tin pháp lý và điều chỉnh luật

• Mọi tranh chấp được giải quyết theo pháp luật của quốc gia nơi hàng được gửi đi

• Một số quy định sẽ chịu sự điều chỉnh của Công ước Warsaw, Montreal, hoặc CMR tùy theo phương thức vận chuyển

📌 10. Liên hệ và hỗ trợ

Để được tư vấn thêm về Điều Khoản và Điều Kiện Dịch Vụ, quý khách vui lòng liên hệ:

Thông tin liên hệ

 Hệ thống văn phòng tại khắp các tỉnh thành trên cả nước:

VP Hà Nội: Số 25 Ngõ 81 Láng Hạ, Phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội

VP Huế: Lô B1.29, kiệt 44 Hồ Đắc Di, phường An Cựu, TP. Huế

VP Hồ Chí Minh: Số 86/12 Phổ Quang, phường 2, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

VP Đà Nẵng: 256 Bế Văn Đàn, Hòa Khê, Thanh Khê, Đà Nẵng

VP Bình Dương: 404 Nguyễn Văn Trỗi, Hiệp Thành, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương

VP Cần Thơ: Số 24 đường B4, KDC 91B, phường An Khánh, quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

VP Hải Phòng: Số 30 Lô 14 Lê Hồng Phong, Phường Đằng Lâm , Quận Hải An, Hải Phòng

VP Đồng Nai: 02A12 Lê Thị Vân, KDC An Bình, phường An Bình, TP Biên Hòa, Đồng Nai

VP Cà Mau: 279 Tôn Đức Thắng, Phường 5, Cà Mau

📞 Hotline: 0777 255 799

Xem thêm

Vận chuyển nho khô đi Mỹ giá rẻ, nhanh chóng

Vận chuyển linh kiện điện tử đi Mỹ giá rẻ